Germaine Collard

Le client

Le site Germaine Collard est un site e-commerce pour la vente de chaussures et de vêtements. Son succès vient de la grande variété de produits proposés. Il totalise près de 50 000 visiteurs et plusieurs centaines de transactions par mois.

WEBSITE

www.germainecollard.com

Objectifs

• Germaine Collard désirait développer sa stratégie d’emailing, et obtenir plus de ses e-mails,
• Augmenter le chiffre d’affaire et développer la notoriété de Germaine Collard
• Améliorer le retour sur investissement des campagnes emailing existantes
• Inviter les visiteurs à revenir sur le site web le plus souvent possible
• Augmenter le nombre de visiteur dans les magasins physiques

Stratégie

Eteamsys a mis en place une solution complète de Email Marketing :

• Les stratégies ont été définies en collaboration avec Germaine Collard
• Les équipes de graphistes ont conçus des canevas d’emails optimisés
• Les équipes techniques ont intégré l’ensemble de la solution d’emailing avec l’environnement du site

 Plusieurs campagnes ont été développées :

• Une campagne de profilage a permis de déterminer les intérêts de l’audience.
• Une campagne de promotion avec des contenus dédiés aux profils identifiés a accru le trafic vers le site.
• Une campagne de relance de paniers abandonnés par mail en plusieurs étapes a permis d’augmenter les ventes.

Résultats

• Germaine Collard a augmenté son chiffre d’affaires de 20% grâce au trafic provenant de l’emailing
• La performance des campagnes Adwords a augmenté de 147%
• Le chiffre d’affaire des campagnes Adwords a augmenté de 172%
• Les campagnes local store ont touchées 254 000 personnes dans un rayon de 10 km autour des magasins de Germaine Collard