J'ai commencé mon parcours en suivant des études de restaurateur à l'EHT à Liège. Publivore depuis l'enfance et attiré vers les relations commerciales, j’ai ensuite décidé de reprendre une formation de Gestionnaire de relation clientèle. Après avoir exercé dans différents secteurs, dont 3 ans dans le web, j'ai intégré l'équipe d'eTeamsys en 2017. Depuis, j'exerce chaque jour avec plaisir dans un milieu qui me passionne.
Qui se cache derrière le masque ?
L’éclaireur ! Passionné du marketing digital et ardent des relations commerciales, j’ai obtenu une certification de Gestionnaire de relation clientèle en 2015. Âgé de 31 ans, je vis à la campagne (Blegny) avec Simon, mon compagnon à 4 pattes. J’adore les voyages, le cinéma, la musique, les ballades et la nature. Je suis également très persévérant dans ce que j’entreprends !
Concrètement ce que je fais chez eTeamsys ?
Je suis en charge de la gestion relation client. Plus concrètement, je m’occupe de rechercher des projets de marketing digital motivants pour nos consultants et experts, de répartir les potentiels nouveaux projets entre les différents consultants, de traiter les demandes entrantes ainsi que de gérer le chat du site Internet d’eTeamsys. Je suis donc en quelque sorte l’« éclaireur » pour les consultants d’eTeamsys ? et souvent l’un des premiers intervenants dans vos contacts avec notre société.
Pour moi, eTeamsys c’est…
L’opportunité pour les entreprises de bénéficier d’une grande équipe d’experts passionnés, tous multicertifiés dans le digital et dont les méthodologies sont assez atypiques, comme chacun des experts d’eTeamsys d’ailleurs. Pour moi eTeamsys, c’est un concentré de performance !
Ce que je peux vous apporter…
Mon expérience me permet de détecter les besoins des entreprises et les opportunités qu’elles ratent lorsque leur stratégie de marketing digital n’est pas optimisée. Je peux vous permettre de rencontrer les personnes qui feront décoller le ROI de votre marketing digital.
Mes spécialités
Les relations commerciales, la satisfaction et le service client.
Ma phrase favorite ?
« Si vous pensez que l’aventure est dangereuse, essayez la routine, elle est mortelle. » Paulo Coelho
Ma plus grande frustration professionnelle ?
Même si cela nous permet d’apprendre, ma plus grande frustration est de me tromper, de faire des erreurs, comme tout le monde, non ?
Mon coup de cœur 2018
Notre nouvel outil, Hubspot !
Mon challenge 2019
Trouver deux fois plus de projets passionnants qu’en 2018 ?
