On vous confond souvent avec vos concurrents ? Votre marque a du mal à se faire connaitre ? Dans un environnement où la concurrence se fait de plus en plus présente, voire féroce, se démarquer des autres est essentiel. Pour que votre entreprise survive et prospère, vous devez constamment vous adapter et sortir votre épingle du jeu. Alors, quels sont les signes qui prouvent que votre entreprise a du mal à se démarquer des autres ?
Vous copiez vos concurrents
Si surveiller ce que font ses concurrents peut s’avérer utile, les copier est une mauvaise pratique ! En effet, si l’analyse concurrentielle comporte de nombreux avantages, attention à ne pas copier, même inconsciemment, vos concurrents. Et ce, pour plusieurs raisons !
La première : personne n’aime les copieurs. Si vous ne faites qu’imiter vos concurrents, cela ne donnera que plus de crédit à leurs produits en dévalorisant votre image. De plus, ce qui fonctionne pour l’un ne fonctionne pas forcément pour l’autre, des tas de facteurs interviennent, rendant parfois l’explication difficilement cernable. Plus important encore, lorsque vous copiez un contenu, Google est maintenant assez puissant pour le remarquer (duplicate content) et pénaliser votre site. Dans le pire des cas, il risque de ne plus apparaitre du tout dans les résultats de recherche, ce qui serait une catastrophe pour votre business ! Rien ne vaut un peu d’originalité pour vous démarquer !
Vous n’avez pas une culture d’entreprise claire
Votre entreprise est présente sur le web ; vous avez un site, peut-être même un e-commerce, vous possédez un compte sur Facebook, Instagram, YouTube ou même Twitter, vous faites peut-être même du SEO et des publicités AdWords et Display… Mais, avez-vous une véritable culture d’entreprise ? Lorsqu’un internaute tombe sur vous, a-t-il une idée précise de votre identité et des valeurs de votre entreprise ? Si la réponse est non, il faut y remédier !
Aujourd’hui, la culture d’entreprise doit se retrouver aussi bien à l’intérieur de l’entreprise (auprès des salariés) qu’à l’extérieur. Pour attirer et rassembler vos clients autour de votre marque, vous devez créer une véritable communauté autour de votre marque, de vos produits ou services. C’est grâce à ces valeurs partagées que vous allez accroitre votre notoriété et votre crédibilité sur le marché.
Vous pensez au produit avant de penser au client
Vous êtes fier de votre entreprise, de vos produits ou des services que vous proposez, c’est bien normal ! Vous en parlez sur votre site, vous mettez en avant vos produits/services en vantant leurs bienfaits et avantages. Mais attention, avant de penser à vous, vous devez penser à vos clients et prospects. Ce sont eux qui vont acheter !
Trop d’entrepreneurs sont aveuglés par leur envie de réussite et ne consacrent pas assez d’importance à la vision client ! Pourtant, celle-ci doit être centrale dans votre réflexion. Qui sont vos clients cibles ? Que veulent-ils vraiment ? De quoi ont-ils besoin ? Qu’est-ce qui les intéresse ? Pourquoi choisiraient-ils vos produits plutôt que ceux de vos concurrents ? Gardez ça à l’esprit lorsque vous communiquez.
Vous vous reconnaissez dans au moins une de ces mauvaises pratiques ? Consultez notre article « Comment se démarquer de ses concurrents sur le web ? » et apprenez à vous différencier de ceux-ci pour conquérir le marché !
