B2B Europages et OpinionWay ont mené une étude au plus profond de la crise (août 2009 - octobre 2009) sur l'évolution des outils de promotion des PME européennes.
Le site Internet est de loin l'outil le plus utilisé devant les catalogues, dépliants et le marketing direct. Il est préféré aux moteurs de recherche pour promouvoir son activité à l'étranger.
En raisons de contrainte budgétaire, la crise a favorisé la croissance de la publicité sur Internet (+44%), contrairement aux supports presse, radio, ou télévision (- 40%).
Les salons avec stand sont également moins utilisés (-36%).
En tête des outils de promotion privilégiés figurent le référencement naturel (36%), l'e-mailing (24%), le référencement payant et la vente en ligne (10%).
