Le référencement (appelé également positionnement, search engine optimization, seo) consiste à mettre en œuvre un ensemble de techniques ayant pour objectif de positionner le site dans les premières pages de résultats des moteurs de recherche, pour des requêtes ou mots clés données. L'objectif final étant d'améliorer le trafic du site aussi bien quantitativement que qualitativement.
Pourquoi est-il essentiel d'être positionné sur la première page de résultat? Plus de 56% des internautes avouent ne pas aller au delà des 2 premières pages de résultats. Il est donc stratégique de figurer dans ces 2 premières pages si l'on souhaite un maximum de trafic.
Une campagne de référencement comprend habituellement une phase de définition des objectifs marketing, une phase d'optimisation du site, une phase de soumission aux portails, moteurs, et annuaires de recherche suivie d'une phase de maintenance (suivit du positionnement et mise à du jour de l'optimisation).
