La récente sortie de la nouvelle version de ChatGPT (GPT-3.5) en a impressionné plus d’un dans le monde numérique, nous y compris ! Capable de générer des textes sur demande, en tout genre et aux tonalités différentes, mais aussi d’entretenir une discussion de haut niveau avec ses interlocuteurs, ce chabot est tout bonnement épatant. Et ce n’est qu’un début : OpenAI annonce déjà la sortie de GPT-4 en 2023… Dans un tel contexte, difficile de ne pas se demander si certains métiers rédactionnels ne vont pas finir par disparaitre. Avantages et limites de ChatGPT : c’est par ici !
ChatGPT : qu’est-ce que c’est ?
ChatGPT est un modèle de traitement du langage développé par OpenAI qui est capable, entre autres, de générer du texte de manière autonome en utilisant l'apprentissage automatique. Il a été entraîné sur des milliards de phrases de différentes sources, ce qui lui permet de comprendre le contexte et de produire des textes cohérents et fluides.
Pourquoi parle-t-on beaucoup de ChatGPT en ce moment ?
Une nouvelle version de ChatGPT, basée sur la technologie GPT-3.5, est sortie en novembre 2022 et a fait grande impression dans le monde numérique. Différents types de contenu vantant l’ampleur des performances de ce chatbot ont inondé les médias et les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que ChatGPT sait faire ?
En théorie, ChatGPT sait :
- Générer des textes en tout genre et dans tous les styles, respectant des consignes définies (ex. : générer un texte SEO optimisé sur un mot-clé précis, écrire une lettre d’amour émouvante…) ;
- Traduire des textes dans différentes langues ;
- Faire des résumés et des conclusions ;
- Générer des titres sur base d’un texte ;
- Générer des répliques de dialogue ;
- Répondre à des questions ;
- Classer des textes ;
- Développer un code.
En pratique, les possibilités sont exponentielles. La clef se trouve dans la formulation de la requête demandée à ChatGPT. N’hésitez pas à le tester par vous-même, c’est gratuit (mais on ne sait pas pour combien de temps encore...).
Quelles sont les limites de ChatGPT ?
Eh bien, nous lui avons posé la question :
« Il est important de noter que ChatGPT est un outil et non un remplacement pour les professionnels de la rédaction. Il peut être utilisé pour aider les écrivains, les rédacteurs et les éditeurs dans leur travail en leur fournissant des idées, des suggestions et des révisions, mais il ne peut pas remplacer leur expertise et leur créativité.
Il existe certaines limites dans les capacités de ChatGPT :
- Il peut être difficile de savoir dans quelle mesure il a compris le contexte d'un texte donné, et il peut parfois produire des phrases qui sont incohérentes ou inappropriées.
- Il peut être difficile de savoir si les informations générées par ChatGPT sont correctes ou non. Il peut générer des informations inexactes ou trompeuses si les données d'entraînement étaient incorrectes.
- Il ne peut pas prendre en compte les nuances de la langue, les sous-entendus, les expressions idiomatiques, les jeux de mots, etc. qui sont l'apanage des écrivains professionnels.
- Il ne peut pas non plus tenir compte des aspects juridiques, éthiques ou éditoriaux qui sont liés à la rédaction de textes dans certains domaines. »
En résumé, ChatGPT se définit lui-même comme un outil puissant qui peut aider les professionnels de la rédaction dans leur travail, mais qui ne peut pas remplacer l'expertise et la créativité humaines. Il est important de l'utiliser avec prudence et de vérifier toujours les informations qu'il génère avant de les utiliser dans un contexte professionnel.
Nous aussi, nous avons testé ChatGPT… Qu'en pensent les rédacteurs d’eTeamsys ?
Tout comme une grande partie des marketeers, nous avons beaucoup « joué » avec ChatGPT depuis la sortie de sa nouvelle version. Par curiosité, bien sûr, mais aussi par intérêt, et parfois avec une pointe d’anxiété : jusqu’où vont ses capacités ? L’intelligence artificielle va-t-elle finir par remplacer certains d’entre nous ?
Si effectivement les membres de la rédaction d’eTeamsys ont été vraiment surpris par la pertinence des textes générés par ChatGPT, nous avons également remarqué les limites de l’outil assez rapidement.
Par limites, nous entendons celles mentionnées ci-dessus, mais aussi la présence de quelques fautes d’orthographe et le fait que la base de connaissance de ChatGPT est actuellement limitée à 2021, comme il nous l’explique lui-même :
« Mes connaissances ont été mises à jour jusqu'en 2021, donc il se peut que certaines informations soient obsolètes ou incomplètes pour les événements qui se sont déroulés après cette date. Je fais de mon mieux pour fournir des réponses précises et à jour, mais il est possible que certaines informations soient erronées ou datées. Il est toujours préférable de vérifier les informations avec des sources fiables pour obtenir les dernières mises à jour. »
GPT-4 va certainement apporter une mise à jour pour l’année 2022, et ainsi de suite, mais il est fort probable qu’un petit décalage avec l’actualité perdure encore dans les versions à venir.
Cependant, loin d’être déçus, les membres de rédaction d’eTeamsys sont plutôt épatés, leur anxiété ayant fait place à de l’excitation. ChatGPT constitue en effet une aide efficace au quotidien, qui leur permet de gagner du temps dans certains aspects de leur métier, tout en leur permettant de mettre plus de ressources dans les tâches nécessitant leur créativité, leur expertise, leur singularité, bref… leur humanité !
