L'intelligence artificielle (IA) transforme notre quotidien, de nos smartphones aux voitures autonomes, mais elle révolutionne également la manière dont les entreprises gèrent leur marketing et créent du contenu. HubSpot, leader mondial des logiciels de marketing, vente et service client, est à l'avant-garde de cette révolution. Découvrons comment HubSpot utilise l'IA pour optimiser la création de contenu, personnaliser l'expérience client, automatiser les tâches répétitives et bien plus encore !
Création de contenu optimisé
La création de contenu est une tâche cruciale, mais chronophage pour toutes les entreprises. HubSpot utilise des modèles de langage pré-entraînés, basés sur l'architecture GPT (Generative Pre-trained Transformer), pour optimiser ce processus. Ces modèles sont capables de générer du texte qui semble avoir été écrit par un humain, permettant ainsi de créer des articles de blog, des posts sur les réseaux sociaux, des e-mails et d'autres types de contenu rapidement et efficacement. Cela libère du temps pour les équipes de marketing qui peuvent se concentrer sur des tâches plus stratégiques tout en maintenant une présence en ligne active et engageante.
ChatSpot : le bot CRM conversationnel
ChatSpot est un bot CRM conversationnel qui optimise la productivité des équipes commerciales, marketing et de service client. Il peut créer un nouveau contact, envoyer des e-mails de suivi, générer des rapports, créer de nouveaux segments, etc., le tout à partir de commandes basées sur le chat. Par exemple, vous pouvez demander à ChatSpot d'écrire et d’envoyer un e-mail de suivi, d'ajouter un contact avec une note, de trouver des entreprises dans une région donnée, d'afficher un résumé des visites sur le site web ou de lister les transactions prévues pour le mois avec les prévisions de revenus et le suivi par phase de transactions.
Autres fonctionnalités basées sur l'IA
En plus de la création de contenu et de ChatSpot, HubSpot propose également d'autres fonctionnalités basées sur l'IA pour dynamiser votre productivité tout en réduisant le temps de travail :
- Nettoyage des données : Réduisez la maintenance manuelle des données en utilisant l'IA pour dédupliquer, consigner et enrichir les informations liées aux contacts et aux entreprises.
- Capture des données d'e-mail : Consignez et segmentez les informations d'e-mail pertinentes de vos contacts tout en réduisant la saisie manuelle des données et le risque d'erreur humaine.
- Enregistrement et transcription des appels : Enregistrez et transcrivez automatiquement les conversations pour obtenir le contexte nécessaire à une conclusion rapide des transactions.
- Suggestions SEO : Perfectionnez votre stratégie de contenu et boostez la visibilité de votre site internet grâce à des outils SEO qui analysent votre site web et proposent des possibilités d'optimisation de manière automatisée.
- Tests adaptatifs : Exploitez le « machine learning » (apprentissage automatique) pour optimiser automatiquement la répartition du trafic lorsque vous testez différentes variantes d'une page.
- Simplification des imports : Importez directement les informations liées aux contacts et aux entreprises depuis des feuilles de calcul. L'IA associe chaque cellule à la propriété de contact Hubspot la plus pertinente.
L'intelligence artificielle est en train de révolutionner le monde du marketing et de la vente et HubSpot est à l'avant-garde de cette transformation. En utilisant l'IA pour optimiser la création de contenu, personnaliser l'expérience client, automatiser les tâches répétitives et bien plus encore, HubSpot aide les entreprises à être plus efficaces et compétitives dans le monde numérique d'aujourd'hui.
Pour en savoir plus, contactez-nous. Nous vous aiderons à atteindre vos objectifs en appliquant les avantages de l’IA et de Hubspot à votre business !
