Le marketing d’influence ne cesse de prendre de l’ampleur. Les budgets consacrés par les marques pour des collaborations avec des influenceurs augmentent toujours : estimés à 6,5 milliards de dollars en 2019, ils devraient atteindre les 15 milliards d’ici 2022 ! Mais qu’est-ce qui explique cette nouvelle tendance ? Qu’est-ce que le marketing d’influence ? Quelles sont ses particularités dans le monde du marketing digital ?
Qu’est-ce que le marketing d’influence ?
Selon SEMrush, le marketing d’influence est la collaboration entre des entreprises et des particuliers – les influenceurs – qui enregistrent un nombre d'abonnés et un engagement en ligne importants. Il n’y a donc pas de marketing d’influence sans influenceurs. Mais qui sont-ils ?
Les influenceurs sont appelés comme cela en raison de l’influence qu’ils exercent sur leurs abonnés (ou « followers »). La plupart du temps, il s’agit de personnes lambda qui se sont fait connaitre par les réseaux sociaux. Cependant, une célébrité (un chanteur, une actrice ou un animateur télé, par exemple) peut aussi endosser ce rôle au vu du nombre d’abonnés qui la suit sur les réseaux sociaux.
Les marques travaillent donc avec les influenceurs pour atteindre leurs réseaux d’abonnés et promouvoir ainsi leurs produits et services. Elles choisissent les influenceurs en fonction de leur image et de leur audience. Le marketing d’influence est un peu comme la version numérique du bouche-à-oreille à propos de nos habitudes d’achat. Il permet d’obtenir de très bons résultats (selon les études, on parle d’un ROI de 5,20 à 6,5 $ pour chaque dollar investi !) pour plusieurs raisons. Nous détaillons ci-dessous les facteurs qui, selon nous, contribuent le plus à ce succès.
1. Le marketing d’influence rime avec confiance
Une des plus grandes particularités et un des plus grands atouts du marketing d’influence, c’est qu’il est véhiculé par des personnes en qui le public a confiance. Le taux d’engagement d’une communauté d’un influenceur peut être assez incroyable. 70 % des adolescents font aujourd’hui plus confiance aux influenceurs qu’aux célébrités traditionnelles.
On classe la plupart du temps les influenceurs selon la taille de leur communauté :
• nano : 0 à 10k d’abonnés
• micro : 10 à 100k
• macro : + de 100k
• top : + de 500k
• au-delà de 3 millions*
De façon générale, on observe que plus la communauté d’un influenceur est petite, plus il a d’autorité dessus. Un nano ou un micro-influenceur touche peut-être moins de personnes qu’un top influenceur, mais le taux d’engagement est plus élevé.
2. Ce type de marketing est accessible à tous
Plus un influenceur a une grande communauté, plus il va pouvoir demander d’argent pour des partenariats avec des marques. A contrario, un partenariat avec un nano ou un micro-influenceur peut ne pas coûter très cher. Certains tout petits influenceurs acceptent même de faire la promotion de produits qu’ils reçoivent en cadeau sans autre rémunération. Cela rend le marketing d’influence accessible à toutes les marques, même à celles ne disposant pas d’énormes budgets marketing.
3. Les influenceurs permettent d’humaniser et de donner de l’authenticité au marketing
Les influenceurs mettent généralement en scène les produits de façon contextualisée et les testent vraiment sous les yeux de leur communauté ou font un retour sur leur propre expérience de ces produits. En en parlant avec leurs mots et leurs codes, ils rendent le message plus humain, plus authentique. Pour beaucoup de consommateurs, c’est un moyen d’être rassuré sur une décision d’achat, et ce, même lorsqu’ils sont conscients qu’il s’agit d’un partenariat rémunéré.
D’autres raisons pour vous convaincre d’investir dans le marketing d’influence ?
Nous pourrions détailler encore bien d’autres facteurs qui expliquent pourquoi cette forme de marketing digital est aujourd’hui incontournable. Citons-en encore quelques-uns qui devraient achever de vous convaincre, si ce n’était pas encore le cas.
• Il est possible de trouver des influenceurs dans des domaines très variés et très ciblés (quasiment n’importe quelle niche a ses influenceurs) et de cibler ainsi des audiences de façon très précise.
• En calculant correctement les retours d’une campagne d’influence, il est possible d’adapter les futures campagnes et d’optimiser son ROI.
• Le marketing d’influence est un partenariat, une collaboration qui va dans les deux sens : un influenceur voudra que la campagne qu’il fait pour une marque fonctionne, car cela pourra signifier pour lui des collaborations répétées avec cette marque.
• Le marketing d’influence est une façon de passer au travers des bloqueurs de publicités dont sont équipés de nombreux internautes. Même si, légalement, un influenceur qui est rémunéré pour un partenariat est tenu de le mentionner, cela n’est pas considéré par les bloqueurs de publicité comme une annonce au sens propre.
• Le marketing d’influence se pratique sur de nombreux réseaux différents : Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, Snapachat, YouTube, les blogs… Notez qu’Instagram reste cependant le réseau le plus populaire pour de nombreux influenceurs.
Vous cherchez à vous lancer dans le marketing d’influence pour développer votre marque, mais le monde des influenceurs vous parait encore bien complexe ? N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir les solutions que nous pouvons vous apporter.
*Nous avons choisi ici le classement établi par Kolsquare qui est largement répandu, mais d’autres classements existent.
