Facebook compte aujourd’hui 2,45 milliards d’utilisateurs actifs à travers le monde, c’est-à-dire 2,45 milliards de clients potentiels. Facebook est la plateforme la plus utilisée au monde et un outil privilégié pour atteindre les 25-34 ans. Même si l’on constate un léger déclin depuis quelques temps.
Si votre audience se trouve sur Facebook et que votre business se prête à ce réseau, n’hésitez surtout pas à vous déployer dessus. Mais comment faire en sorte que votre entreprise augmente sa visibilité sur Facebook ? Voici quelques astuces pour vous démarquer.
1. Créez une page professionnelle et attrayante
La première chose à faire est de créer une page sur Facebook. Il n’est plus vraiment nécessaire de préciser aujourd’hui qu’une page pro est bien plus adaptée au business qu’un profil personnel. C'est une étape importante pour votre stratégie de community management !
Il est vrai qu’il est assez simple de créer une page, mais il est important de lui donner un aspect professionnel et soigné. Pour ce faire, il faut la configurer correctement. De nombreux éléments sont paramétrables : choisissez chaque option en fonction de votre business et de ce que vous souhaitez mettre en avant (par exemple, activer ou non le chat Messenger, proposer différentes sections sur la page ou encore ajouter un bouton). Effectuer correctement ces choix peut déjà augmenter votre visibilité sur Facebook naturellement. Enfin, chaque élément de visuel doit être adapté au format demandé par Facebook au risque d’avoir un aspect brouillon.
2. Définissez une stratégie éditoriale et des objectifs
Il est impératif de mettre au point un vrai plan de communication pour assurer la pertinence de votre contenu et sa performance. En effet, on a bien vite fait de mettre un peu de côté les réseaux sociaux si on ne s’astreint pas à une vraie rigueur en ayant une vision claire et un planning. Il peut donc être pertinent de confier cette partie de votre business à une agence de réseaux sociaux.
Si l’objectif premier de votre présence sur Facebook est d’améliorer votre visibilité, il vous faut définir quel type de contenu vous souhaitez développer, quels sujets vous allez aborder, ceux à éviter, choisir une fréquence de publication… Créez un calendrier pour vos publications : vous instaurerez ainsi des rendez-vous avec votre audience et vous éviterez de passer à côté des sujets d’actualité incontournables.
Cette stratégie éditoriale est à adapter continuellement en fonction de ce qui fonctionne ou non, des nouveautés, des tendances… Elle ne doit pas être figée et il faut accepter qu’elle ne soit jamais définitive !
3. Publiez des contenus de qualité
Le contenu est roi, c’est une des clés pour accroître sa visibilité sur Facebook. Les contenus à la fois qualitatifs et attractifs ont plus de chance d’être vus par votre audience. S’ils arrivent dans le fil d’actualité des utilisateurs, ils doivent encore retenir leur attention et, si possible, générer des interactions.
Privilégiez ainsi les posts courts, simples, avec des visuels (images ou courtes vidéos), utilisant des couleurs vives, au format carré ou vertical. L’idée n’est pas de tout dire dans un post, mais de donner envie à votre audience d’en savoir plus sur vous et d’agir (parcourir votre page, se rendre sur votre site…). Les contenus rebondissant sur l’actualité ont un bon potentiel d’interaction, c’est-à-dire qu’ils provoquent les clics, partages, likes et commentaires. Il faut aussi savoir que la spontanéité et l’authenticité sont des valeurs clés sur un réseau tel que Facebook.
… dans le but d’améliorer la portée de vos publications
Si vous suivez ces différents conseils, vous avez des chances d’augmenter la portée organique de vos publications et, de ce fait, votre visibilité (plus que votre popularité). La portée, c’est le nombre de personnes qui voient passer la publication dans leur fil d’actualité ; elle peut être payante – si vous passez par Facebook Ads – ou organique, c’est-à-dire non payante.
L’algorithme de Facebook est conçu de telle sorte que les utilisateurs ne voient pas passer toutes les publications de toutes les pages et personnes auxquelles ils sont abonnés. Facebook décide qui verra quoi sur la base de critères précis et il privilégie les publications générées par les usages. Parmi les critères analysés, on retrouve le caractère récent de la publication, le fait que la page soit suffisamment active et qu’elle fournisse du contenu qui provoque des interactions ou encore la qualité de la publication. Les quelques astuces développées ci-dessus vont toutes dans ce sens et devraient vous aider à développer la portée organique de vos prochaines publications. Pour savoir comment élaborer la stratégie la plus efficace possible, n’hésitez pas à nous contacter.
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